快遞運單-服務協議

택배운송장-서비스 계약

 1.定義、生效及适用範圍정의, 효력 및 적용 범위

1.1 定義 정의

（1） 寄件人系指委托寄送快件的一方。발송인은 속달 우편을 위탁한 당사자를 말한다.

（2） 收件人系指由寄件人指定收取快件的一方。 수취인은 발송인이 지정한 택배 수령자를 말한다.

1.2 生效 효력

寄件人通過填寫快遞運單提交訂單并向NHF交付須寄遞的快件後，視爲寄件人與NHF簽署本協議并即時生效。快遞運單是本協議的組成部分。

발송인이 택배송장(전자송장 또는 종이송장)을 작성하여 주문을 제출하고 NHF에 발송할 소포를 전달한 후, 발송인이 NHF와 본 계약에 서명한 것으로 간주되어 즉시 효력이 발생한다. 택배송장은 본 협의의 구성 부분이다

1.3 适用範圍 적용범위

本協議适用于NHF在山東省威海市寄遞的寄件地址及收件地址爲韓國首爾、仁川、京畿道等地區的快件業務。본 계약은 산동성 웨이하이시에서 NHF가 발송하는 발송 주소 및 수취 주소가 한국에 있는 서울, 인천, 경기도 및 기타 지역인 택배 업무에 적용된다. 

2.雙方的權利與義務 쌍방의 권력과 의무

2.1 禁止寄遞物品 발송 금지 물품

寄件人不得交寄各類具有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒害性、感染性、放射性的可能危害寄遞安全的物品、違法違規物品以及其他不予收寄物品。NHF在寄遞過程中發現前述物品的，有權根據實際情況，采取包括但不限于退件、扣押、轉交相關主管部門等措施。因交寄禁寄物品造成NHF或第三人人身财産損害及其他損失的，寄件人應當予以賠償并承擔法律責任。

발송인은 폭발성, 인화성, 부식성, 독성, 감염성, 방사능을 가진 각종 물품, 불법 및 규정 위반 물품 및 기타 수취되지 않는 물품을 발송해서는 안된다. NHF는 배송 과정에서 앞서 언급한 물품을 발견한 경우, 실제 상황에 따라 반환, 압류, 관련 감독 부서로의 전달 등의 조치를 취할 권력이 있다. 발송 금지 물품으로 인해 NHF 또는 제3자의 인신과 재산에 손해 및 기타 손해가 발생한 경우 발송인은 배상해야 한다. 

2.2 實名驗證 실명확인

寄件人應準确、完整、如實地填寫快遞面單并提供有效身份證件進行實名驗證；寄件人同意NHF記錄、留存相關證件信息。

발송인은 정확하고 완전하며 사실대로 택배송장을 작성하고 실명 확인을 위한 유효한 신분증을 제공해야 한다. 발송인은 NHF 기록 및 관련 증명서 정보 보관에 동의한다. 

2.3 信息收集與保護 정보 수집 및 보호

NHF将根據相關法律法規收集、存儲、加工、傳輸、使用寄件人和收件人提供的或在相關服務中形成的各項信息。寄件人因NHF寄遞服務發生用戶個人信息安全事件導緻信息洩露、篡改、丢失的，我司依法承擔相應責任。

NHF는 관련 법률 및 규정에 따라 발신자 및 수신자가 제공하거나 관련 서비스에 형성된 모든 정보를 수집, 저장, 처리, 전송 및 사용한다. 발송인이 NHF 배송업무에 발생한 사용자 개인정보 유출, 변조, 분실된 경우, 당사는 법에 따라 해당 책임진 것이다.

2.4 驗視 검시

NHF有權對寄件人交寄物品進行開箱驗視；依據法律法規相關規定，寄自境外的進境物品限值RMB2000元/次，寄往境外的物品限值RMB1000/次。超出規定價值的，不予以收寄。對于無法判定内件屬性的交寄物品，有權要求寄件人出具有效證明。寄件人不配合驗視的，NHF有權不予收寄。

해외에서 발송되는 물품은  RMB2000위안/회로 한정되고, 해외로 발송되는 물품은 RMB1000/회로 한정된다. 한정된 가치를 초과되는 경우 수령 및 발송되지 않는다.NHF는 발송인이 제출한 물품에 대해 개봉검사를 할 권력이 있으며, 내부 물품의 속성을 판단할 수 없는 발송물에 대해서는 발송인에게 유효한 증명서를 요구할 권력이 있다. 발송인이 검사에 협조하지 않을 경우 NHF는 수거하지 않거나 수거한 택배를 반환할 권리가 있다. 

2.5 包裝 포장

寄件人應妥善包裝交寄物品，确保使用符合國家标準取得綠色産品認證的包裝用品，因快件包裝不善造成快件損毀、遺失的，NHF不予賠償；因此造成NHF或第三方人身财産損害的，寄件人應當予以賠償。寄件人委托NHF進行包裝的，NHF有權收取相應的包裝費用。

발송인은 발송물을 적절하게 포장하여 국가 표준에 적합하여 녹색 제품 인증을 받은 포장 용품을 사용하도록 해야 하며, 발송인은 택배 포장이 불량하여 택배가 손상되거나 분실된 경우 NHF는 보상하지 않으며, 이로 인해 NHF 또는 제3자에게 인명 및 재산 피해가 발생한 경우 발송인은 보상해야 한다. 발송인이 포장을 NHF에 위탁하는경우 NHF는 포장 비용을 청구할 권력이 있다.

2.6 服務時限及服務費 서비스 요금

（1）服務時限：除出現海關清關障礙以及不可抗力等因素外,寄達時限不超過6個工作日。

서비스 기한: 세관 통관 장애 및 불가항력 등의 요인을 제외하고, 배송 기한은 6영업일을 초과하지 않는다.

（2）寄件人應按雙方約定的計費方式、費率及時支付相應的服務費及相關費用。如寄件人選擇到付服務但收件人拒絕支付費用的，則費用應由寄件人承擔。如涉及退件的，相應費用亦由寄件人承擔。

발송인은 쌍방이 합의한 청구 방법 및 수수료에 따라 해당 서비스 수수료 및 관련 수수료를 적시에 지불해야 한다. 발송인이 착불 서비스를 선택했지만 수취인이 비용 지불을 거부하는 경우 비용은 발송인이 부담해야 한다. 반품과 관련된 경우 해당 비용도 발송인이 부담한다.

（2）寄件人逾期支付服務費及相關費用的，應按逾期金額萬分之五每日支付違約金，但雙方另有約定的除外。

발송인이 서비스 수수료 및 관련 수수료를 연체한 경우 쌍방이 달리 합의한 경우를 제외하고 연체 금액의 5만분의 1을 매일 위약금으로 지불해야 한다. 

2.7 賠償标準 배상기준

快件運輸過程中，如果因NHF故意或失誤導緻快件品丢失、損毀或者内件短少的，NHF需賠償寄件人損失。未購買保險的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍；購買保險的按實際價格賠償（免賠額200元）。

택배운송과정 중 NHF의 고의 또는 실수로 인한 택배분실, 손상되거나 내부 부품이 부족한 경우 NHF는 발송인에게 손실을 배상해야 한다. 보험에 가입하지 않은 택배는 실제 손실에 따라 보상되지만 최대 보상액은 부과된 요금의 3배를 초과할 수 없다. 보험에 가입된 경우 실제 가격(면제 금액 200위안)에 따라 보상된다.

2.8 查詢 문의

查詢期限：自攬收之日起6個月内

조회기간 : 접수일로부터 6개월 이내이다.

查詢網址 사이트 :/

電話 전화:：0631-5287730

2.9糾紛解決方式 분쟁해결방법

如有争議可通過電話或網站向我司進行投訴。

다른 분쟁이 있는경우 유선 또는 온라인으로 불만을 신고할 수 있다.

網址 사이트 :/

電話 전화:：0631-5287731

雙方協商未果的可向所在地郵政管理部門申訴。

쌍방 협의가 안되는경우 현지 우편관리부서에 제소할 수 있다.